サポート

最終更新日: 2026年10月2日

「ひかりの七席」をお使いいただきありがとうございます。よくいただく質問と、お問い合わせ先をまとめています。

お問い合わせ

つるはし社
info[at]dailyquarry.com
送信するときは [at] を @ に置き換えてください。

不具合のご報告には、お使いの機種・iOS のバージョン・どの場面（例: 第3審査の講評）で、どう操作したときに起きたかを添えていただけると助かります。

遊び方

どうすれば評価が上がりますか？

デビュー後1か月の反響（曲の反響・グループのまとまり・ファンの広がり・視聴率）と、スポンサーの依頼の達成で決まります。伸びしろの大きい子を見抜いて残すこと、歌・ダンス・ラップの担当をそろえること、練習生との信頼を深めることが効きます。

練習生の気質や伸びしろが分かりません

書類審査の「動画をじっくり見る」、関わる時間の「話す」「1対1で見る」、審査を重ねることで少しずつ分かります。

動画と広告

特典（特訓の枠・制作費・再審査）が使えません

動画広告を最後まで見ると、1審査に1回使えます。通信がないときや広告の在庫がないときは動画を読み込めず、特典は使えません。少し時間をおいてお試しください。

広告を消せますか？

タイトル画面の「広告を消す」（買い切り）をご購入いただくと、審査と審査の間の全画面広告が表示されなくなり、特典も動画なしで使えます。

不適切な広告が表示された

お手数ですが、上のお問い合わせ先へお知らせください。表示された日時、広告の内容（画面の写真があると助かります）、どの場面で出たかを添えていただければ、広告の配信元に報告し、同じ広告が出ないよう設定します。

購入について

機種を変えたら「広告を消す」が戻りません

タイトル画面の「購入を復元」をお試しください。購入時と同じ Apple アカウントでサインインしている必要があります。

返金してほしい

返金は App Store の手続きとなり、提供者側では対応できません。Apple の「問題を報告する」（reportaproblem.apple.com）からお手続きください。

記録について

機種変更すると、記録は引き継げますか？

引き継げません。記録はお使いの端末の中だけに保存されており、どこのサーバーにも送っていないためです。

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